Besuchermanagementsystem

Besuchermanagementsystem ist ein System, das die Registrierung, Identifizierung (Karten), Weiterleitung und Ein- und Ausgangssicherheit von Personen, die das Krankenhaus besuchen, verwaltet.

Das System erhöht die Sicherheit, indem es die Anzahl und Bewegung der Besucher kontrolliert und unterstützt die Umsetzung von Richtlinien wie der Infektionskontrolle (z. B. Besuchszeiten/-anzahl).

Andere Namen / Abkürzung: Visitor Management.

Wozu dient es?

Das Besuchermanagementsystem erhöht die Sicherheit und Ordnung, unterstützt die Umsetzung von Besucherrichtlinien und ermöglicht die Nachverfolgbarkeit von Ein- und Ausgängen.

Grundlegende Eigenschaften

• Besucherregistrierung: Identitätsregistrierung und Kartenerstellung.
• Richtlinienumsetzung: Anwendung der Regeln für Besuchszeiten/-anzahl.
• Ein- und Ausgangskontrolle: Überwachung der Bewegungen der Besucher.
• Weiterleitung: Weiterleitung des Besuchers an die zuständige Abteilung.

Integration und Standards

Das Besuchermanagementsystem arbeitet nicht isoliert; es tauscht typischerweise Daten mit den folgenden Systemen und Prozessen aus:

• Begleitermanagementsystem
• Zutritts-/Sicherheitssysteme
• HBYS

Häufig verwendete Standards und Vorschriften:

• KVKK

Vorteile

• Sicherheit und Ordnung
• Einhaltung von Richtlinien
• Nachverfolgbarkeit von Ein- und Ausgängen

Auswahl- und Bewertungskriterien

Wichtige Kriterien, die bei der Bewertung eines Besuchermanagementsystems berücksichtigt werden:

• Integration von Zutritts-/Sicherheitssystemen
• Richtlinienmanagement
• Benutzerfreundlichkeit

Wichtige Punkte

• Die Privatsphäre und Aufbewahrungsfristen von Besucherdaten müssen beachtet werden.