Patient Flow Management
Patient Flow Management, das die Bewegung der Patienten im Krankenhaus sichtbar macht und Engpässe reduziert.
Patient Flow Management, ist ein System, das die Bewegung des Patienten vom Eintritt bis zur Entlassung im Krankenhaus (Ambulanz, Untersuchungen, Aufnahme, Entlassung) ganzheitlich überwacht und Engpässe sichtbar macht.
Das System liefert Daten für die operationale Optimierung und Kapazitätsmanagement, indem es Wartezeiten und Stauungen zwischen den Prozessschritten misst.
Andere Namen / Abkürzung: Patient Flow Management.
Was ist der Nutzen?
Patient Flow Management zielt darauf ab, Wartezeiten und Engpässe zu reduzieren, die Ressourcennutzung auszugleichen und die Patientenerfahrung zu verbessern.
Grundlegende Merkmale
- Sichtbarkeit des Flusses: End-to-End-Überwachung der Patientenbewegung.
- Engpassidentifikation: Messung von Warte- und Staupunkten.
- Kapazitätsausgleich: Abgleich von Ressourcen und Nachfrage.
- Indikator/Alarm: Benachrichtigung bei Abweichungen.
Integration und Standards
Patient Flow Management arbeitet nicht isoliert; es tauscht typischerweise Daten mit den folgenden Systemen und Prozessen aus:
Häufig verwendete Standards und Vorschriften:
Vorteile
- Reduzierung der Wartezeiten
- Sichtbarkeit von Engpässen
- Verbesserung der Patientenerfahrung
Auswahl- und Bewertungskriterien
Die Hauptkriterien, die bei der Bewertung eines Patient Flow Managements berücksichtigt werden:
- Fähigkeiten zur Flussüberwachung
- Indikator/Alarm
- HBYS/analytische Integration
Wichtige Punkte
- Flussoptimierung ist nachhaltig, wenn sie zusammen mit dem Prozessdesign behandelt wird.
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Was ist Patient Flow Management?
Es ist ein System, das die Bewegung der Patienten im Krankenhaus überwacht, Engpässe sichtbar macht und den Prozess optimiert.
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