Patientenaufnahme-System
Ein System, das die Patientenregistrierung, Genehmigung und Aufnahmeprozesse digital und schnell durchführt.
Patientenaufnahme-System ist das System, das bei dem ersten Kontakt des Patienten mit der Gesundheitseinrichtung die Registrierung, Identitätsprüfung, Genehmigung und Aufnahmeprozesse verwaltet. Es ist der Ausgangspunkt der Patientenreise und sorgt dafür, dass alle nachfolgenden klinischen/administrativen Prozesse mit korrekten Daten beginnen.
Das System umfasst die Schritte zur Erstellung einer Protokollnummer, zur Abfrage der Berechtigung (Genehmigung) und zur Weiterleitung des Patienten an die zuständige Abteilung.
Andere Namen / Abkürzungen: Registrierungs- und Aufnahmesystem.
Wozu dient es?
Das Patientenaufnahme-System beschleunigt den Registrierungsprozess, reduziert die Wartezeiten, verhindert durch Identitäts- und Berechtigungsprüfung Abrechnungsfehler und sorgt dafür, dass die Patientendaten von Anfang an korrekt erfasst werden.
Grundlegende Eigenschaften
- Schnelle Registrierung: Schnelle Eingabe von Identitäts- und Kontaktdaten mit Überprüfung.
- Genehmigungsabfrage: Vorabprüfung der Berechtigung bei SGK/Versicherung.
- Protokollverwaltung: Zuweisung und Nachverfolgung einer individuellen Registrierungsnummer für die Anfrage.
- Weiterleitung: Weiterleitung des Patienten an die zuständige Poliklinik/Abteilung.
Integration und Standards
Das Patientenaufnahme-System arbeitet nicht isoliert; es tauscht typischerweise Daten mit den folgenden Systemen und Prozessen aus:
- Medula Genehmigung
- HBYS klinische und Abrechnungsmodulen
- Identitätsprüfungsdienste
- Kiosk- und Online-Terminplanungssysteme
Häufig verwendete Standards und Vorschriften:
Vorteile
- Kürzere Registrierungs-/Wartezeiten
- Verringerung von Abrechnungsfehlern aufgrund von Genehmigungen
- Von Anfang an korrekte Patientendaten
Auswahl- und Bewertungskriterien
Wichtige Kriterien bei der Bewertung eines Patientenaufnahme-Systems:
- Genehmigungsintegration
- Kiosk/Selbstbedienungsunterstützung
- Benutzerfreundlichkeit
Wichtige Punkte
- Datenfehler in der Aufnahmephase beeinflussen alle nachfolgenden Prozesse.
- Selbstbedienungskanäle sollten unter Berücksichtigung der Zugänglichkeit gestaltet werden.
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Was ist das Patientenaufnahme-System?
Es ist das System, das die Registrierung, Genehmigung und Aufnahmeprozesse beim ersten Kontakt des Patienten mit der Einrichtung verwaltet.
Warum ist die Genehmigung in der Aufnahmephase wichtig?
Sie reduziert Abrechnungsprobleme und das Risiko von Ablehnungen, indem sie die Berechtigung vor der Dienstleistung überprüft.
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