Omnichannel Patientenkommunikation

Multikanal-Patientenkommunikation, die alle Kanäle integriert.

Omnichannel Patientenkommunikation konzentriert sich als Geschäftslösung auf die Steigerung der Prozesseffizienz, der Datenvisibilität und der Entscheidungsqualität in Gesundheitseinrichtungen. Richtig implementiert, reduziert sie die operative Belastung und verringert das Risiko von Fehlern und Einnahmeverlusten.

Welchem Bedarf wird entsprochen?

Diese Lösung schafft Wert in Szenarien, in denen die bestehenden Methoden angesichts des wachsenden Patienten-/Prozessvolumens unzureichend sind und der Bedarf an Sichtbarkeit und Geschwindigkeit steigt.

Beziehung zu Systemen

Der häufigste Integrationspunkt ist HBYS; je nach Bedarf können Standards wie HL7/FHIR, LIS, Bildgebung (RIS/PACS) oder Finanz-/ERP-Systeme verbunden werden.

Mit welchen Daten wird gearbeitet?

Für eine solide Basis sollte ein regelmäßiger, verifizierter Datenfluss aus den relevanten Quellsystemen innerhalb der Institution sichergestellt werden; Definitionen und Kodierungen sollten standardisiert werden.

Wann gilt es als erfolgreich?

Der Erfolg der omnichannel Patientenkommunikation ist nicht nur die Installation der Software, sondern eine messbare Verbesserung: kürzere Zeiten, weniger Fehler/Ablehnungen, bessere Sichtbarkeit und Akzeptanzquoten.

Wie gehen wir vor?

Als hbys.pro analysieren wir Ihren Bedarf an omnichannel Patientenkommunikation; wir bewerten Ihren aktuellen Stand, Ihre Ziele und die Anforderungen an Vorschriften/Integration und bringen Sie mit den richtigen Experten und Lösungen in diesem Bereich zusammen.

Sie können eine Beratungsanfrage erstellen oder andere Anwendungen und Lösungen einsehen.