Was ist Digitale Patientenerfahrung?
Digitale Patientenerfahrung, der Teil der Patientenerfahrung, der über Web, Mobilgeräte, Kioske und digitale Kanäle verwaltet wird.
Praktischer Rahmen
Patientenerfahrungsorientierte Konzepte zielen darauf ab, die Wahrnehmung und Zufriedenheit an allen Kontaktpunkten, von der Terminvereinbarung bis zur Entlassung, zu verbessern.
Rolle auf der Transformationsreise
Auf der Transformationsreise erfordert die digitale Patientenerfahrung die gleichzeitige Betrachtung von Prozessdesign, Change Management und Datenqualität in Verbindung mit Technologie.
Warum ist es wichtig?
Richtig angegangen, trägt die digitale Patientenerfahrung dazu bei, dass Teams mit weniger Fehlern und schneller arbeiten; das Management kann auf der Grundlage robusterer Daten Entscheidungen treffen.
Um dieses Konzept im Kontext zu sehen, können Sie den Leitfaden Krankenhausöffnung und digitale Operation einsehen und für andere Begriffe zur Seite Digitales Wörterbuch zurückkehren.
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Was ist digitale Patientenerfahrung?
Der Teil der Patientenerfahrung, der über Web, Mobilgeräte, Kioske und digitale Kanäle verwaltet wird.
Wo steht die digitale Patientenerfahrung in der digitalen Transformation?
Die digitale Patientenerfahrung ist Teil der digitalen Transformation im Gesundheitswesen; sie erzeugt nachhaltigen Wert, wenn Prozessdesign und Datenqualität in Verbindung mit Technologie betrachtet werden.
Unter welchem Titel wird die digitale Patientenerfahrung bewertet?
Die digitale Patientenerfahrung wird im Kontext von Gesundheitsinformationssystemen und digitaler Transformation unter dem Titel Digitale Transformation behandelt.