Was ist Management der Patientenerfahrung?
Management der Patientenerfahrung, systematische Verwaltung der Patientenerfahrung.
Rolle im digitalen Wandel
Das Management der Patientenerfahrung ist eines der Konzepte, die bei der Umstellung von Papier- und manuellen Schritten auf datengestützte Arbeitsabläufe in Krankenhäusern relevant werden.
Wie funktioniert es?
Patientenerfahrungsorientierte Konzepte zielen darauf ab, die Wahrnehmung und Zufriedenheit an allen Kontaktpunkten, von der Terminvereinbarung bis zur Entlassung, zu verbessern.
Kurz gesagt
Zusammenfassend ist das Management der Patientenerfahrung einer der Bausteine, die die digitale Reife einer Gesundheitseinrichtung bilden; es ist eher ein Ansatz, der Wert schafft, wenn er richtig gestaltet ist, als ein einzelnes Werkzeug.
Für tiefere Informationen können Sie die Seite Krankenhausöffnung und digitale Operation sowie die Seite Digitales Wörterbuch für verwandte Konzepte besuchen.
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Was ist Management der Patientenerfahrung?
Systematische Verwaltung der Patientenerfahrung.
Wo steht das Management der Patientenerfahrung im digitalen Wandel?
Das Management der Patientenerfahrung ist Teil des digitalen Wandels im Gesundheitswesen; es schafft nachhaltigen Wert, wenn Prozessdesign und Datenqualität in Verbindung mit Technologie betrachtet werden.
Unter welchem Thema wird das Management der Patientenerfahrung betrachtet?
Das Management der Patientenerfahrung wird im Kontext der Gesundheitsinformationssysteme und des digitalen Wandels unter dem Thema Digitaler Wandel behandelt.