Danışmanlık alanı

Mobile Anwendung, Kiosk und Patienten-Erfahrungsberatung

Digitale Erfahrung Beratung, die die Patientenreise erleichtert

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Die Patientenerfahrung ist das sichtbarste Gesicht der digitalen Transformation. Diese Beratung konzentriert sich darauf, die Patientenreise durch mobile Anwendungen, Kioske und Selbstbediensysteme zu erleichtern.

Umfang

Bewertung von mobilen Anwendungen für Patienten, Ärzte und Personal.
Gestaltung von Selbstbedienungskiosken, Check-in und Zahlungsabläufen.
Verbesserung von Wartemanagement- und Patientenlenkungsprozessen.

Warum ist es wichtig?

Eine gut gestaltete Patientenerfahrung erhöht sowohl die Zufriedenheit als auch die betriebliche Effizienz.

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Funktioniert es integriert mit dem bestehenden HBYS?

Das Ziel ist es, dass die mobilen und Kiosk-Lösungen integriert und konsistent mit dem bestehenden HBYS arbeiten.