Kalite, Güvenlik ve Hasta Deneyimi
حساب درجة توصية المريض
احسب نسبة المرضى الذين سيوصون بالمؤسسة.
نسبة التوصية
75,0%
Sonuçlar genel bilgilendirme amaçlıdır; kurumunuzun gerçek verileri ve koşullarıyla değerlendirilmelidir.
الأساس العلمي والنظري
درجة توصية المريض، تُظهر نسبة المرضى الذين يحددون أنهم سيوصون بالمؤسسة للآخرين.
الصيغة والمنطق
نسبة التوصية (%) = المريض الموصي / إجمالي الردود × 100
كيف يتم تفسيرها؟
تعتبر مؤشراً على النمو الشفهي؛ NPS تقدم منهجية أكثر تفصيلاً.