Kalite, Güvenlik ve Hasta Deneyimi
Berechnung der Beschwerdelösungszeit
Berechnen Sie die durchschnittliche Lösungszeit für Patientenbeschwerden.
Durchschnittliche Beschwerdelösungszeit
3,0gün
Sonuçlar genel bilgilendirme amaçlıdır; kurumunuzun gerçek verileri ve koşullarıyla değerlendirilmelidir.
Wissenschaftliche und theoretische Grundlage
Beschwerdelösungszeit ist die durchschnittliche Zeit, die benötigt wird, um Patientenbeschwerden zu lösen.
Formel und Logik
Durchschnittliche Zeit = Gesamte Lösungszeit / Anzahl der Beschwerden
Wie wird es interpretiert?
Eine schnelle Lösung kann Unzufriedenheit in Loyalität umwandeln; eine lange Dauer erhöht das Risiko für den Ruf.