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Operasyon ve Verimlilik

Berechnung der Terminabsagequote

Berechnen Sie die Terminabsage (No-Show) Quote anhand der Anzahl der Absagen und der Gesamtzahl der Termine. Formel, Kommentare und wissenschaftliche Grundlagen.

Terminabsagequote

13,0%

Eine hohe Absage-/No-Show-Quote führt zu Kapazitätsverlusten und Einnahmeverlusten; sie kann durch Erinnerungen und flexible Planung gesenkt werden.

Sonuçlar genel bilgilendirme amaçlıdır; kurumunuzun gerçek verileri ve koşullarıyla değerlendirilmelidir.

Wissenschaftliche und theoretische Grundlage

Terminabsagequote (No-Show-Rate) ist ein operativer Indikator, der zeigt, wie viele der geplanten Termine abgesagt wurden oder der Patient nicht erschienen ist.

Formel und Logik

Absagequote (%) = Anzahl der Absagen/Nicht-Erscheinen Termine / Gesamtzahl der Termine × 100

Wie wird sie interpretiert?

Eine hohe Quote bedeutet ungenutzte Kapazitäten, längere Wartelisten und Einnahmeverluste. Sie kann durch Erinnerungen (SMS/Push), einfache Neuplanung und Überbuchungsstrategien gesenkt werden.

Wichtige Punkte

Online-Terminssystem und automatische Erinnerungen können die No-Show-Quote erheblich senken. Die Quote variiert je nach Fachgebiet und Patientenprofil.

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Wie wird die Terminabsagequote berechnet?

Die Anzahl der Absagen/nicht erschienenen Termine wird durch die Gesamtzahl der Termine geteilt und mit 100 multipliziert.

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