حساب معدل إلغاء المواعيد
احسب معدل إلغاء المواعيد (عدم الحضور) من خلال عدد الإلغاءات وإجمالي المواعيد. الصيغة، التعليق والأساس العلمي.
معدل إلغاء المواعيد
13,0%
معدل الإلغاء/عدم الحضور المرتفع يؤدي إلى فقدان السعة وفقدان الإيرادات؛ يمكن تقليله من خلال التذكير والتخطيط المرن.
Sonuçlar genel bilgilendirme amaçlıdır; kurumunuzun gerçek verileri ve koşullarıyla değerlendirilmelidir.
الأساس العلمي والنظري
معدل إلغاء المواعيد (معدل عدم الحضور) هو مؤشر تشغيلي يُظهر كم من المواعيد المخطط لها تم إلغاؤها أو لم يحضرها المريض.
الصيغة والمنطق
معدل الإلغاء (%) = عدد الإلغاءات/عدد المواعيد غير الحاضرة / إجمالي المواعيد × 100
كيف يتم تفسيره؟
معدل مرتفع؛ يعني سعة غير مستغلة، قوائم انتظار طويلة وفقدان الإيرادات. يمكن تقليله من خلال استراتيجيات التذكير (SMS/دفع)، إعادة الجدولة السهلة والحجز الزائد.
ما يجب مراعاته
نظام المواعيد عبر الإنترنت والتذكيرات التلقائية يمكن أن تقلل بشكل ملحوظ من معدل عدم الحضور. يتغير المعدل حسب التخصص وملف المريض.
Sık Sorulan Sorular
كيف يتم حساب معدل إلغاء المواعيد؟
يتم قسمة عدد الإلغاءات/عدد المواعيد غير الحاضرة على إجمالي عدد المواعيد ثم ضرب الناتج في 100.