Randevu İptal Oranı Hesaplama
Randevu iptal (no-show) oranını iptal sayısı ve toplam randevudan hesaplayın. Formül, yorum ve bilimsel temel.
Randevu iptal oranı
13,0%
Yüksek iptal/no-show oranı kapasite kaybı ve gelir kaybı yaratır; hatırlatma ve esnek planlama ile düşürülebilir.
Sonuçlar genel bilgilendirme amaçlıdır; kurumunuzun gerçek verileri ve koşullarıyla değerlendirilmelidir.
Bilimsel ve teorik temel
Randevu iptal oranı (no-show rate), planlanan randevuların ne kadarının iptal edildiğini veya hastanın gelmediğini gösteren operasyonel bir göstergedir.
Formül ve mantığı
İptal Oranı (%) = İptal/Gelmeyen Randevu Sayısı / Toplam Randevu × 100
Nasıl yorumlanır?
Yüksek oran; atıl kapasite, uzayan bekleme listeleri ve gelir kaybı anlamına gelir. Hatırlatma (SMS/push), kolay yeniden planlama ve fazla rezervasyon (overbooking) stratejileriyle düşürülebilir.
Dikkat edilmesi gerekenler
Online randevu sistemi ve otomatik hatırlatmalar no-show oranını belirgin biçimde azaltabilir. Oran branşa ve hasta profiline göre değişir.
Sık Sorulan Sorular
Randevu iptal oranı nasıl hesaplanır?
İptal/gelmeyen randevu sayısı, toplam randevu sayısına bölünüp 100 ile çarpılır.